ATENDIMENTO DIGITAL
Acesso, correção e exclusão de dados
Versão preparada em 18 de outubro de 2026
Você pode solicitar informações, acesso, correção ou exclusão dos seus dados de atendimento. Esta página apresenta orientações e não executa operações no histórico.
Responsável e canal oficial
- Responsável pelo tratamento
- José Carlos França Silva
- Identificação empresarial
- 43.988.999 Jose Carlos Franca Silva
- CNPJ
- 43.988.999/0001-31
- Localidade
- Ribeirão Preto/SP, Brasil
- Contato geral do Carlos
- [email protected]
- Solicitações sobre dados pessoais
- +55 (16) 99751-4335 — WhatsApp comercial do Carlos
O canal oficial para solicitações de acesso, correção e exclusão de dados é o WhatsApp comercial do Carlos, indicado acima. O atendimento utiliza a estrutura humana existente, com encaminhamento ao responsável. O e-mail é somente contato geral do Carlos.
Cuidados com seus dados
No WhatsApp comercial, informe qual direito deseja exercer. As informações necessárias para localizar os registros e confirmar a identidade devem ser limitadas ao necessário para proteger os dados de terceiros. Esta página não possui formulário de coleta.
Não envie senhas, tokens, documentos completos, CPF, fotos de documentos ou exames no pedido inicial. A confirmação de identidade ou representação será proporcional ao pedido, com o mínimo de informações necessário para proteger os dados de terceiros.
Análise e limites da exclusão
Carlos analisará o pedido, localizará os registros e responderá pelo mesmo canal, informando a providência adotada ou a justificativa para eventual limitação, observados os prazos legais aplicáveis. O atendimento depende de verificar a identidade ou a representação de forma proporcional e de avaliar o direito aplicável. Não há exclusão automática nesta página.
Os critérios de retenção consideram a necessidade dos registros, a finalidade do atendimento e eventuais obrigações legais efetivamente aplicáveis. A necessidade de conservar os registros será revista ao encerrar o atendimento ou receber solicitação do titular. Essa análise abrangerá histórico, logs e cópias de segurança, sem prometer eliminação automática ou imediata de todas as cópias.
A eliminação não é irrestrita: registros cuja conservação seja legalmente permitida ou exigida precisam de avaliação e justificativa. Históricos, logs e backups devem ser considerados nessa avaliação. Não se promete apagar registros de outros titulares, todas as cópias de imediato ou dados mantidos pelas próprias plataformas Meta.
O exercício dos direitos é gratuito nos termos legais. Pedidos devem observar os prazos legais aplicáveis a cada direito. Não há promessa de um prazo operacional único para qualquer solicitação. Apagar a conversa no seu aparelho ou desconectar um aplicativo não substitui um pedido ao responsável.
Informações complementares
Veja a Política de Privacidade para dados e finalidades. Você também pode consultar as orientações oficiais da ANPD sobre direitos dos titulares.